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Réserver un taxi à Genève : tout de suite, ou à l'heure que vous choisissez

Trois façons de commander un taxi officiel PCAB, une seule centrale derrière : l'application, le site web ou le téléphone, 24h/24. Et pour les trajets qui comptent, l'aéroport, la gare, la montagne et la longue distance, réservez à l'avance : le chauffeur est prévu, le prix est connu.

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Appeler le 076 209 10 10

Trois façons de réserver

Choisissez celle qui vous arrange, la centrale est la même

Réserver à l'avance

Quand réserver ?

Plus le trajet est important, plus la réservation compte. Au-delà de 80 km, le règlement genevois autorise même un chauffeur à refuser une course non réservée : pour la montagne et la longue distance, la réservation garantit le véhicule et le prix.

  1. Maintenant

    Course en ville

    Rendez-vous, sortie, retour de soirée : commandez dans l'application, un chauffeur proche arrive.

  2. La veille

    Aéroport et gare

    Vol tôt le matin, arrivée tardive, train de nuit : le chauffeur suit votre vol ou votre train et vous attend.

    Taxi aéroport de Genève

  3. 48 h avant

    Stations de ski et longue distance

    Chamonix, Verbier, Lausanne, Annecy, Lyon : prix fixe communiqué à la réservation, matériel et retour prévus.

    Trajets longue distance

  4. Dès que possible

    Transport accompagné

    Rendez-vous médical, personne âgée, assistance : aller et retour réservés ensemble, besoins décrits à l'avance.

    Transport accompagné

Ce qui aide le chauffeur

  • L'adresse exacte de prise en charge, avec l'étage ou le nom de l'hôtel
  • L'heure du rendez-vous, du vol ou du train, et pas seulement l'heure de départ souhaitée
  • Le nombre de passagers et de bagages, les skis ou la poussette
  • Un animal (petit ou grand chien, chat en caisse)
  • Un besoin d'aide à la montée, un déambulateur ou un fauteuil pliable
  • Un numéro de téléphone joignable pendant la course

Taxi officiel ou VTC : qu'est-ce qui change à Genève ?

Un taxi officiel genevois roule avec une plaque délivrée par le canton : il peut emprunter la plupart des voies de bus, s'arrêter aux stations et vous déposer devant les portes de l'aéroport ou de la gare. Ses tarifs sont plafonnés par le règlement cantonal et affichés au compteur, sans majoration quand la demande explose.

Un VTC ne peut être commandé que sur réservation et fixe librement son prix avant la course. PCAB est une centrale de taxis officiels : vous obtenez un prix fixe à l'avance sur les trajets planifiés, et le compteur reste enclenché pour vous garantir de ne jamais payer plus.

Voir le barème officiel des taxis genevois

Questions fréquentes

Réservation, modification, annulation

Comment réserver un taxi PCAB à Genève ?
Le plus rapide est l'application PCAB (iOS et Android) : vous indiquez le départ, la destination et l'heure, la course part vers un chauffeur local. Vous pouvez aussi réserver depuis l'application web sans rien installer, ou appeler le 076 209 10 10, 24h/24.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Pour une course en ville, quelques minutes suffisent. Pour l'aéroport ou la gare, réservez idéalement la veille. Pour une station de ski ou une longue distance, comptez 24 à 48 heures : au-delà de 80 km, le règlement genevois autorise un chauffeur à refuser une course non réservée, la réservation garantit donc le véhicule et le prix.
Peut-on réserver sans installer l'application ?
Oui. L'application web PCAB fonctionne depuis n'importe quel navigateur, et la centrale répond au téléphone à toute heure. L'application mobile reste la solution la plus pratique pour suivre votre course.
Peut-on réserver un taxi pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Beaucoup de nos clients réservent pour un parent, un proche âgé ou un collaborateur. Indiquez le nom et le numéro de téléphone du passager, l'adresse exacte de prise en charge et les besoins particuliers (aide à la montée, animal, bagages).
Que se passe-t-il si mon vol ou mon train a du retard ?
Communiquez votre numéro de vol ou de train lors de la réservation. Le chauffeur adapte alors la prise en charge à l'heure d'arrivée réelle. En cas de changement important, un simple appel à la centrale suffit pour décaler la course.
Comment annuler ou modifier une réservation ?
Depuis l'application, ou en appelant la centrale. Prévenez dès que possible, en particulier pour les courses planifiées tôt le matin, les stations de ski et les longues distances, afin de libérer le chauffeur.

Toutes les questions fréquentes

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